Quelles méthodes pour enrichir vos bases prospects ?

Vous disposez déjà d’une liste de contacts, mais vous souhaitez enrichir vos bases prospects avec plus d’informations les concernant. Enrichir votre base de données de prospection est indispensable pour une stratégie marketing efficace. Cela vous permet de mieux segmenter votre base pour mieux cibler vos actions.

Les data peuvent être collectées de plusieurs façons de manière automatisée ou manuelle. Mais au final vous pourrez obtenir des informations riches pour alimenter vos commerciaux et les aider dans leur closing.

Découvrez les différentes méthodes pour vous permettre d’enrichir vos bases prospects et alimenter vos commerciaux en données à forte valeur ajoutée.

Exploiter pleinement votre site Internet

Votre site Internet est une mine d’or, il vous permet grâce à différents leviers de collecter des données complémentaires sur vos visiteurs et enrichir vos bases prospects :

• La création de compte, qui vous permet à cette étape grâce à un formulaire d’inscription de récolter des données sur votre visiteur.

• L’inscription à la newsletter, vous permettra de récupérer des informations plus liées aux centres d’intérêt de votre visiteur. Vous pourrez ainsi dans un second temps grâce à ces données personnaliser vos communications.

• Le formulaire de contact, levier indispensable pour transformer vos visiteurs en contact qualifié pour vos commerciaux. Il faudra garder un formulaire simple pour maximiser vos chances de conversion. Vous pourrez ainsi obtenir les informations essentielles pour qualifier votre base.

• Le parrainage a un double intérêt, tout d’abord c’est un moyen intéressant de demander des informations complémentaires à votre visiteur mais surtout il vous permet de récolter de nouveau contacts qui pourraient être intéressés par votre solution.

Votre site Internet vous permet également de tracer l’activité de vos visiteurs pour déterminer quels articles, produits ou pages ils consultent. Là encore, cela peut vous fournir des données intéressantes à exploiter pour vos commerciaux.

Cependant, ayez à l’esprit qu’en moyenne seulement 2% des internautes vont remplir un formulaire sur votre site.

Pour maximiser vos possibilités d’identifier vos visiteurs il existe aujourd’hui des solutions vous permettant de connaître vos visiteurs anonymes. Une solution comme Visiblee grâce au dépôt d’un tag sur votre site vous permet de collecter des données sur vos visiteurs. Vous pourrez ainsi les identifier, leur attribuer un score d’intérêt et les recibler automatiquement par campagne. Vous bénéficiez alors d’une vision précise des prospects à cibler en priorité en fonction de leur niveau de maturité.

Enrichir vos fiches prospects via des API

Votre CRM peut manquer de données sur les entreprises, elles peuvent être incomplètes, plus actuelles… Vous pouvez alors venir enrichir votre CRM ou vos bases de données via des API directement connectées à votre outil. C’est une solution simple et fiable pour obtenir de nombreuses informations sur les entreprises, telles que :

• Le SIREN ;
• Le SIRET ;
• La raison sociale ;
• Le nom d’un de ses dirigeants ;
• Les données de contact ;
• Les données bilancielles ;
• La solvabilité.

Les API présentent des avantages considérables pour vos commerciaux :

• Les données sont collectées en temps réel ;
• Les informations sont mises à jour automatiquement vous garantissant une fraîcheur de vos bases ;
• Vous disposez d’une source données fiable vous garantissant la qualité de la data;
• L’automatisation des process de collecte vous offrent également un réel de temps et une plus grande efficacité.

Solutions permettant l’enrichissement de votre base de prospects en mode plateforme

Si vous ne souhaitez pas intégrer d’API à vos systèmes et désirez plutôt être autonome dans l’enrichissement de vos bases. Vous disposez de nombreuses solutions en mode plateformes Saas vous proposant des outils d’onboarding de votre data. Grâce au chargement de votre base clients ou prospects, vous pourrez ainsi croiser vos data à leur base. Vous enrichirez ainsi vos fiches en e-mails, téléphones ou encore dirigeants par exemple.

Utiliser une plateforme de type mList constitue une solution avantageuse pour obtenir de nombreuses données qui viendront alimenter vos fichiers de prospects existants.

Il est possible avec une telle plateforme de croiser différents critères de sélection pour avoir des informations légales, économiques, financières et digitales sur des entreprises.

Identifier des entreprises similaires à vos meilleurs clients

Cette méthode appelée le « look alike » ou « entreprise jumelle » vous permet d’identifier des prospects potentiels en vous basant sur leurs ressemblances avec vos clients.

Il vous faudra en amont réaliser le portrait-robot de vos clients et relever les critères les plus pertinents les concernant. Il peut s’agir de leur activité, zone géographique, chiffre d’affaires, effectif…

Vous pourrez ensuite exploiter ces critères, par exemple via des solutions de constitution de fichiers de prospection, afin de sortir un fichier avec des nouveaux contacts similaires à vos clients.

Autre avantage d’une telle solution, elle vous offre la possibilité d’utiliser votre base clients en repoussoir. Vous pourrez exclure de votre ciblage les entreprises déjà clientes pour ne garder que les prospects.

La Data Management Platform

Si une DMP ne permet pas directement d’enrichir vos données, il s’agit d’un dispositif de collecte pertinent pour vos besoins. Il pourra cependant vous apporter une meilleure connaissance du comportement des clients et prospects, pour une segmentation plus fine. Elles sont par exemple utiles dans le cadre d’une campagne digitale pour recibler vos prospects.

Les atouts d’une DMP sont nombreux :

• Toutes les données concernant vos clients sont réunies dans un seul endroit : leur analyse et utilisation s’en trouve simplifiée.
• Toutes les actions effectuées par vos clients et prospects aux différents points de contacts sont enregistrées : le parcours de conversion y gagne en clarté.
• Elle permet d’améliorer la détection du niveau de maturité d’un prospect, ainsi que les produits et services qui peuvent éventuellement l’intéresser
• L’analyse des informations réunies sur une DMP permet de mieux segmenter votre base de données.

Ces différentes méthodes vous permettent de compléter efficacement les données clients à destination de vos commerciaux. Vous enrichissez vos bases de données déjà existantes et vous vous assurez de leur fiabilité. Vos commerciaux augmentent alors significativement leurs opportunités de transformer les prospects en clients.

Les trois points-clés à retenir pour enrichir vos bases prospects :

Si vous souhaitez en savoir plus sur nos solutions, contactez nos équipes directement :